توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم موقع https://dotexproduct.com/ ("نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا") بجمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بتشغيل منصة التجارة الإلكترونية https://dotexproduct.com/.

 

ما المعلومات التي نجمعها؟

المعلومات الشخصية هي المعلومات التي يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. وتشمل المعلومات الشخصية أيضًا المعلومات المجهولة المرتبطة بمعلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي تم إخفاء هويتها بشكل نهائي أو تجميعها بحيث لا يمكننا، سواءً بالاشتراك مع معلومات أخرى أو غير ذلك، تحديد هويتك.

 

لن نقوم إلا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولمساعدتنا في إدارة أعمالنا وتزويدك بالخدمات التي تطلبها.

 

نقوم بجمع معلومات منك عند التسجيل في موقعنا، أو تقديم طلب، أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية، أو الرد على استطلاع رأي.

 

عند الطلب أو التسجيل في موقعنا، قد يُطلب منك إدخال المعلومات التالية: اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، ورقم هاتفك. كما يمكنك زيارة موقعنا بشكل مجهول.

 

لأي غرض نستخدم معلوماتك؟

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا للأغراض المحددة التي قدمتها من أجلها، كما هو موضح وقت جمعها، وبما يسمح به القانون. قد تُستخدم المعلومات التي نجمعها منك بالطرق التالية:

 

لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أفضل لاحتياجاتك الفردية)

لتحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق الخاصة بك (نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا الإلكتروني بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)

لتحسين خدمة العملاء (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك)

لمعالجة المعاملات، بما في ذلك تنفيذ مدفوعاتك وتسليم المنتجات أو الخدمات المطلوبة. لإدارة المسابقات والعروض الترويجية الخاصة والاستبيانات والأنشطة أو أي ميزة أخرى للموقع.

لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية. قد يُستخدم عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لمعالجة الطلب لإرسال معلومات وتحديثات مهمة تتعلق بطلبك، بالإضافة إلى تلقي أخبار الشركة وتحديثاتها ومعلومات عن المنتجات أو الخدمات ذات الصلة من حين لآخر، وما إلى ذلك.

الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

إذا كنتَ مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فسيتمّ معالجة بياناتك الشخصية وفقًا لما يلي: في حال حصولنا على موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية، فسيتمّ تبرير هذه المعالجة بموجب المادة 6(1) فقرة (أ) من اللائحة العامة لحماية البيانات (الاتحاد الأوروبي) 2016/679. إذا كانت معالجة بياناتك الشخصية ضرورية لتنفيذ عقد بيننا وبينك، أو لاتخاذ خطوات تمهيدية للتعاقد بناءً على طلبك، فسيتمّ ذلك استنادًا إلى المادة 6(1) فقرة (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات. في حال كانت المعالجة ضرورية لامتثالنا لالتزام قانوني، فسنقوم بمعالجة بياناتك الشخصية استنادًا إلى المادة 6(1) فقرة (ج) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وفي حال كانت المعالجة ضرورية لأغراض مصالحنا المشروعة، فسيتمّ ذلك وفقًا للمادة 6(1) فقرة (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

 

يرجى ملاحظة أنه في حال منحتم موافقتكم على معالجة معلوماتكم الشخصية، يمكنكم سحب موافقتكم، على سبيل المثال عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى في أي وقت، ولن يؤثر هذا السحب على مشروعية أي معالجة تمت سابقًا بناءً على موافقتكم.

 

حقوقك

نتخذ خطوات معقولة لضمان دقة معلوماتك الشخصية واكتمالها وتحديثها. يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نجمعها، وتصحيحها، أو حذفها. كما يحق لك تقييد معالجة معلوماتك الشخصية أو الاعتراض عليها في أي وقت. يحق لك الحصول على معلوماتك الشخصية بتنسيق منظم ومعياري، وعند الإمكان تقنيًا، يحق لك نقل معلوماتك الشخصية مباشرةً إلى طرف ثالث. يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة بشأن معالجة معلوماتك الشخصية.

 

لحماية خصوصية وأمان معلوماتك الشخصية، قد نطلب منك معلوماتٍ لتمكيننا من التحقق من هويتك وحقك في الوصول إلى هذه المعلومات، بالإضافة إلى البحث عن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها وتزويدك بها. وفي بعض الحالات، تسمح لنا القوانين أو اللوائح المعمول بها أو تلزمنا برفض تقديم بعض أو كل المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها أو حذفها.

 

يمكنكم مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني لممارسة حقوقكم. سنرد على طلبكم في غضون فترة زمنية معقولة. وسنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان ذلك.

 

ذلك شخصيك