La présente déclaration de confidentialité explique comment https://dotexproduct.com/ (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos renseignements personnels dans le cadre de l’exploitation de la plateforme de commerce électronique https://dotexproduct.com/.

 

Quelles informations collectons-nous ?

Les renseignements personnels sont les informations qui permettent de vous identifier directement ou indirectement. Ils comprennent également les informations anonymes liées à des informations permettant de vous identifier directement ou indirectement. Les renseignements personnels n'incluent pas les informations anonymisées de façon irréversible ou agrégées de telle sorte qu'elles ne permettent plus de vous identifier, que ce soit seules ou combinées à d'autres informations.

 

Nous ne collecterons et n'utiliserons que les informations personnelles nécessaires au respect de nos obligations légales et à la gestion de notre entreprise, ainsi qu'à la fourniture des services que vous demandez.

 

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter ou répondez à un sondage.

 

Lors de votre commande ou inscription sur notre site, vous pourriez être amené(e) à fournir les informations suivantes : vos nom, adresse e-mail, adresse postale et numéro de téléphone. Vous pouvez toutefois visiter notre site de manière anonyme.

 

À quoi servent vos informations ?

Nous utilisons les informations que vous nous fournissez aux fins spécifiques pour lesquelles vous les avez communiquées, telles qu'indiquées au moment de leur collecte, et conformément à la loi. Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante :

 

Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels)

Afin d'améliorer notre site web et votre expérience d'achat (nous nous efforçons constamment d'améliorer nos offres en ligne en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)

Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance)

Pour traiter les transactions, notamment en exécutant vos paiements et en livrant les produits ou services achetés. Pour administrer un concours, une promotion spéciale, un sondage, une activité ou toute autre fonctionnalité du site.

Pour l'envoi d'e-mails périodiques. L'adresse e-mail que vous fournissez lors du traitement de votre commande peut être utilisée pour vous envoyer des informations et des mises à jour importantes concernant votre commande, ainsi que pour recevoir occasionnellement des actualités de l'entreprise, des mises à jour, des informations sur des produits ou services connexes, etc.

Base juridique du traitement des données personnelles

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (« EEE »), le traitement de vos données personnelles sera fondé sur les principes suivants : lorsque nous obtenons votre consentement au traitement de vos données personnelles, ce traitement sera justifié conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), du Règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679 (« RGPD »). Si le traitement de vos données personnelles est nécessaire à l’exécution d’un contrat conclu entre vous et nous ou à la prise de mesures précontractuelles à votre demande, ce traitement sera fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. Lorsque le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale, nous traiterons vos données personnelles conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD. Enfin, lorsque le traitement est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, ce traitement sera effectué conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

 

Veuillez noter que si vous avez consenti au traitement de vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, par exemple en envoyant un courriel à [adresse courriel manquante]. Ce retrait n'affectera pas la légalité des traitements effectués antérieurement sur la base de votre consentement.

 

Vos droits

Nous prenons les mesures raisonnables pour garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la mise à jour de vos données personnelles. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles collectées. Vous pouvez également vous opposer, à tout moment, à leur traitement ultérieur ou en limiter l'utilisation. Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et standardisé et, lorsque cela est techniquement possible, de les faire transmettre directement à un tiers. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente concernant le traitement de vos données personnelles.

 

Afin de protéger la confidentialité et la sécurité de vos renseignements personnels, nous pouvons vous demander des informations pour confirmer votre identité et votre droit d'accès à ces renseignements, ainsi que pour rechercher et vous fournir les renseignements personnels que nous conservons. Dans certains cas, les lois ou règlements applicables nous autorisent ou nous obligent à refuser de fournir ou à supprimer tout ou partie des renseignements personnels que nous conservons.

 

Vous pouvez nous envoyer un courriel pour exercer vos droits. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir

 

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