Esta Declaração de Privacidade explica como a https://dotexproduct.com/ (“nós”, “nos” ou “nossos”) coleta, usa e divulga suas informações pessoais em conexão com a operação da plataforma de comércio eletrônico https://dotexproduct.com/.

 

Que informações coletamos?

Informações pessoais são informações que podem ser usadas para identificar você direta ou indiretamente. Informações pessoais também incluem informações anônimas que estão vinculadas a informações que podem ser usadas para identificar você direta ou indiretamente. Informações pessoais não incluem informações que foram anonimizadas ou agregadas de forma irreversível, de modo que não nos permitam mais, seja em combinação com outras informações ou não, identificar você.

 

Iremos coletar e usar apenas as informações pessoais necessárias para cumprir nossas obrigações legais e para nos auxiliar na administração de nossos negócios e na prestação dos serviços que você solicitar.

 

Coletamos informações suas quando você se cadastra em nosso site, faz um pedido, assina nossa newsletter ou responde a uma pesquisa.

 

Ao fazer um pedido ou se cadastrar em nosso site, conforme o caso, você poderá ser solicitado a fornecer as seguintes informações: seu nome, endereço de e-mail, endereço postal e número de telefone. Você também pode visitar nosso site anonimamente.

 

Para que usamos suas informações?

Utilizamos as informações que você nos fornece para os fins específicos para os quais você as forneceu, conforme declarado no momento da coleta, e de acordo com as demais disposições permitidas por lei. As informações que coletamos de você podem ser utilizadas das seguintes maneiras:

 

Para personalizar sua experiência (suas informações nos ajudam a responder melhor às suas necessidades individuais)

Para melhorar nosso site e sua experiência de compra (buscamos constantemente aprimorar as ofertas do nosso site com base nas informações e no feedback que recebemos de você).

Para melhorar o atendimento ao cliente (suas informações nos ajudam a responder com mais eficácia às suas solicitações de atendimento e necessidades de suporte).

Para processar transações, incluindo a execução de seus pagamentos e a entrega dos produtos ou serviços adquiridos. Para administrar um concurso, promoção especial, pesquisa, atividade ou outro recurso do site.

Para enviar e-mails periódicos. O endereço de e-mail que você fornece para o processamento do pedido pode ser usado para enviar informações importantes e atualizações referentes ao seu pedido, além de receber ocasionalmente notícias da empresa, atualizações, informações sobre produtos ou serviços relacionados, etc.

Fundamento jurídico para o tratamento de informações pessoais

Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu (“EEE”), o processamento de suas informações pessoais será baseado no seguinte: Na medida em que obtivermos seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais, tal processamento será justificado de acordo com o Artigo 6(1), alínea (a) do Regulamento Geral de Proteção de Dados (UE) 2016/679 (“RGPD”). Se o processamento de suas informações pessoais for necessário para a execução de um contrato entre você e nós ou para a adoção de medidas pré-contratuais a seu pedido, tal processamento será baseado no Artigo 6(1), alínea (b) do RGPD. Quando o processamento for necessário para cumprirmos uma obrigação legal, processaremos suas informações pessoais com base no Artigo 6(1), alínea (c) do RGPD, e quando o processamento for necessário para os fins de nossos interesses legítimos, tal processamento será feito de acordo com o Artigo 6(1), alínea (f) do RGPD.

 

Note que, caso tenha dado o seu consentimento para o processamento das suas informações pessoais, poderá retirá-lo a qualquer momento, por exemplo, enviando um e-mail para [endereço de e-mail]. A retirada desse consentimento não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente com base no seu consentimento.

 

Seus direitos

Tomamos medidas razoáveis ​​para garantir que suas informações pessoais estejam corretas, completas e atualizadas. Você tem o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações pessoais que coletamos. Você também tem o direito de restringir ou se opor, a qualquer momento, ao processamento posterior de suas informações pessoais. Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado e padrão e, quando tecnicamente viável, o direito de ter suas informações pessoais transmitidas diretamente a terceiros. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade competente de proteção de dados em relação ao processamento de suas informações pessoais.

 

Para proteger a privacidade e a segurança das suas informações pessoais, podemos solicitar informações para confirmar sua identidade e seu direito de acesso a essas informações, bem como para localizar e fornecer as informações pessoais que mantemos. Há casos em que as leis ou regulamentações aplicáveis ​​nos permitem ou exigem que nos recusemos a fornecer ou excluir algumas ou todas as informações pessoais que mantemos.

 

Você pode nos enviar um e-mail para exercer seus direitos. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável. Tomaremos todas as medidas cabíveis para garantir que você receba o atendimento adequado.

 

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